EASYFITNESS – The Smart Gym belegt Platz 2 in aktueller DISQ-Studie zu trainerlosen Fitnessstudios
Hannover, 23. Juni 2025 | In der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) zu trainerlosen Fitnessstudios erzielt EASYFITNESS – The Smart Gym den zweiten Platz und erhält das Qualitätsurteil „gut“.
Studienüberblick
Die Studie setzte sich aus drei Hauptkomponenten zusammen:
- Analyse des Online-Services (Website-Usability, Service-Informationen, Funktionen)
- Angebotsbewertung (Trainingszeiten, Tarifmodelle, digitale Angebote)
- Kundenurteil (Gesamtzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft)
Für das Kundenurteil wurden 404 Verbraucherinnen und Verbraucher über ein Online-Access-Panel befragt, die in den letzten zwölf Monaten Erfahrungen mit einem der fünf Anbieter gesammelt hatten. Mindestens 80 Kundenbewertungen waren pro Anbieter Voraussetzung für die Auswertung.
Starke Ergebnisse für EASYFITNESS
EASYFITNESS überzeugte besonders durch:
- Flexibles Trainingsangebot, inklusive attraktiver Tagestickets
- Lange, kundenfreundliche Öffnungszeiten, die sich optimal in den Alltag integrieren lassen
- Eine intuitive Website mit hilfreichen Inhalten, wie einem Erklärvideo zur Registrierung
Die Gesamtzufriedenheit liegt mit EASYFITNESS bei über 81 %, während rund 79 % der Kunden den Anbieter weiterempfehlen würden.
Mehr Informationen zur Studie
Weitere Details zur Studie finden Sie hier:
https://disq.de/2024/20240620-Fitnessstudios-Trainerlos.html
Über EASYFITNESS
EASYFITNESS zählt mit 205 Standorten in Deutschland zu den führenden Fitnessketten und bietet ein Rundum-Paket an Fitnessdienstleistungen: maßgeschneiderte Trainingsprogramme, Firmenfitness, innovatives EMS-Training und flexible Mitgliedschaftsoptionen. Nachhaltigkeit und digitale Unterstützung stehen im Fokus – das „Green to Green“-Programm setzt Zeichen für umweltbewusstes Training, während die EASYFITNESS-App den Weg zu individuellen Zielen erleichtert, indem sie Zugang zu Trainingsdaten, Zusatzleistungen und individuell anpassbaren Programmen bietet. EASYFITNESS: Fitness für alle, nachhaltig und digital begleitet.
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EASYFITNESS Franchise GmbH
Anderter Str. 49, 30629 Hannover
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Unternehmensprofil
EASYFITNESS ist mehr als Fitness.
„Lifestyle and Sport“ lautet das Leitbild des grünen Fitnessanbieters. Seit 2008 macht sich das Fitness-Franchise-Unternehmen zur Aufgabe, Kunden eine Inspiration für ihren aktiveren Alltag zu werden, die Gemeinschaft zu fördern und Raum für Selbstverwirklichung und persönliches Wachstum zu bieten.
Als innovatives Unternehmen stell es sich seit längerem bewusst den Herausforderungen der Zukunft und möchte mit seinem Handeln einen positiven Beitrag für eine nachhaltige Welt leisten – im Einklang mit den gesellschaftlichen Bedürfnissen und mit Rücksicht gegenüber der Umwelt. Nachhaltigkeit, Toleranz und Diversität sind daher längst fest verankerte Unternehmenswerte.
Im Jahr 2024 ist EASYFITNESS mit derweil über 450 Tsd. Mitgliedern, 190 Fitnessclubs und einem jährlichen Wachstum von 20 bis 30 weiteren Standorten eine der größten Fitnessketten und Franchiseanbieter Deutschlands.