Haufige Fragen

Du hast Fragen? Hier gibt es Antworten

1. Wo erhalte ich meinen Transponder?

Der Transponder wird direkt im Studio ausgestellt und nicht zugeschickt.

2. Kann ich meine Mitgliedschaft unterbrechen bzw. pausieren?

Ja, natürlich. Es gibt immer Gründe sein Training zu pausieren. Wenn die Ausfalldauer länger als 4 Wochen ist, kannst Du mit folgenden Ausfallgründen das Training unterbrechen:

• Krankheit (unter Vorlage eines Attestes)
• Militär (unter Vorlage eines Marschbefehls)
• berufsbedingter Auslandsaufenthalt (Nachweis erbringen)
• Schwangerschaft (unter Vorlage eines Attestes)

3. Kann ich jeden Tag in den Studios trainieren?

Ja. Die EASYFITNESS-Studios haben jeden Tag geöffnet auch an Sonntagen und Feiertagen. Die Öffnungszeiten der einzelnen Studios kannst Du online oder im Club selbst einsehen.

4. Muss ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Ja.
Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate zu den allgemeinen Bedingungen, wenn er nicht mindestens 3 Monate vor Ablauf durch schriftliche Kündigung aufgehoben wird.

5. Wann kann ich einen Vertrag abschliessen?

Bei EASYFITNESS kannst Du ab 16 Jahren einen Vertrag abschließen. Voraussetzung ist, dass ein Einverständnis eines Erziehungsberechtigten vorliegt. Online kannst Du Dich ab 18 Jahren registrieren.

6. Darf ich mit meinem Transponder auch in anderen EASYFITNESS.de Studios trainieren?

Grundsätzlich dürfen EASYFITNESS-Mitglieder in allen Studios ohne Extrakosten bei der Mitgliedschaft trainieren.

Mögliche Missverständnisse:

Transponder: Der Transponder geht immer nur in einem Studio. Solltest Du also in einem anderen Studio trainieren wollen, musst Du diesen als Nachweis mitnehmen.

Bezahlen: Deinen Mitgliedsbeitrag kannst Du nur in dem Studio bezahlen, in dem Du dich auch angemeldet hast. Möchtest Du deinen Beitrag immer in einem der anderen Studios bezahlen wollen, kannst Du das jedem Mitarbeiter mitteilen. (Dein Vertrag muss auf das jeweilige Studio übertragen werden)

7. Kann ich meinen Beitrag auch etwas später einzahlen?

Grundsätzlich gilt:

Wer frühzeitig (nach Erhalt der ersten Zahlungserinnerung) auf uns zukommt und freundlich nachfragt, mit dem können wir je nach Situation gerne die Möglichkeiten besprechen.

In jedem Fall der verspäteten Zahlung werden anfallende Mahngebühren fällig. Die Mahngebühren betragen bei der 1. Mahnung € 10.- und bei der 2. Mahnung €15.-.

8. Ich möchte gerne nachträglich meine Mitgliedschaft verändern. An wen muss ich mich wenden?

Vertragsänderungen können ausschliesslich im Studio vorgenommen werden. Hierzu sprichst Du am besten Deinen zuständigen Clubmanager an.
Bei einer Vertragsänderung beginnt immer eine neue Laufzeit.

9. Ich bin mir nicht sicher, wann ich die nächste Rechnung bezahlen muss. Wo kann ich das nachfragen?

Auskünfte über Zahlungen gibt dir gerne Dein Club, in dem Du Dich angemeldet hast